누수탐지 화장실 바닥 방수층 손상으로 아랫집 천장에 물이 새는 현상을 정밀하게 진단한 고양시 일산동구 장항동 사례입니다

먼저 고객님께서 화장실 바닥에서 습기와 물기가 올라오는 증상을 말씀하셨습니다. 이미 관리실을 통해 타 업체가 방문하여 냉수, 온수, 난방 배관의 공압 검사를 마친 상태였으나, 모든 배관에서 이상이 없다는 판정을 받아 원인을 찾지 못해 답답해하시던 상황이었습니다. 저희는 배관 문제가 아니라면 화장실 방수층의 손상 가능성이 매우 높다고 분석하였습니다. 이에 따라 내시경 카메라와 전문 진단 장비를 투입하여 천장 내부와 바닥 상태를 면밀히 조사했습니다. 아랫집 천장의 젖음 흔적과 누수 지점을 대조해 본 결과, 방수층 파손이 확실시되었습니다. 결국 단순 배관 수리가 아닌 방수 기능 복원이 시급한 상황임을 확인하였습니다.

진단 결과에 따라 침투 방수나 인젝션 또는 전체 철거 후 재방수 등 최적의 방안을 제시해 드렸습니다. 최종적으로 방수 결함 부위를 완벽하게 보강하여 더 이상의 누수가 발생하지 않도록 조치하였습니다. 작업 완료 후에는 아랫집 피해 상황을 다시 한번 점검하며 꼼꼼하게 마무리했습니다. 또한 고객님께서 보험 청구를 하실 수 있도록 필요한 증빙 서류 일체를 준비해 안내해 드렸습니다. 누수탐지강동구는 책임감 있는 시공을 위해 향후 2년간의 A/S 기간을 보장해 드립니다. 철저한 사후 관리를 통해 고객님께서 안심하고 사용하실 수 있도록 약속드렸습니다.